Tartalmi lista
- Játékkínálat és szoftverfejlesztők
- Bónuszprogramok meg promóciók
- Védelem és engedélyezés
- Tranzakciós módszerek
- Ügyfélszolgálat meg segítség
Rendszerünk küldetése, hogy minden magyar gamer számára hozzáférhető, biztonságos valamint élvezetes online kaszinó élményt kínáljunk. Az https://onlyspinscasino.eu/ munkatársai hosszú év szakmai tudással bír, és elhivatott amellett, miszerint ügyfeleink állandóan az legkiválóbb színvonalú szolgáltatást kapják.
Játékportfólió és szolgáltatók
Oldalunkon több mint 3000 változatos játék elérhető a szerencsejátékosokat, amelyek az világ élvonalbeli gyártóitól jönnek. Együttműködőink közt olyan közismert cégek vannak, mint az NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play és Evolution Gaming. Ez utóbbi különösen live kaszinó játékokra koncentrál, és iparági normának számít a live osztó rendszerek téren.
Játékkönyvtárunk rendszeresen bővül, hetenként kerülnek fel új tartalmak, melyek biztosítják, miszerint oldalunkon folyamatosan találjanak valami újat valamint izgalmasat. Automatáink között vannak a hagyományos gyümölcsös gépek, a korszerű videó nyerőgépek, továbbá a progresszív jackpot játékok is, amelyek akár életeket életmódot változtató nyereményeket is nyújthatnak.
Élő casino részleg
Kifejezetten büszkék vagyunk élő kaszinó szekciónkra, ahol valódi dealerek közreműködésével játszhatnak az ügyfeleink. HD szintű streaming technológiát alkalmazunk, amely biztosítja az gördülékeny élményt. Az élő rulett, blackjack, baccarat valamint különféle póker változatok mellett exkluzív game show típusú játékok is elérhetők, úgy mint például az Crazy Time vagy a Monopoly Live.
Bónuszok valamint akciók
Rendszerünkben kiemelt figyelmet szentelünk arra, hogy tagjaink rendszeresen részesüljenek jó promóciókban. Bónuszrendszerünk egyértelmű szabályokkal működik, és valamennyi akcióknál pontosan kommunikáljuk a fogadási követelményeket.
- Üdvözlő csomag új regisztrálóknak, amely akár több befizetésre is vonatkozik
- Heti cashback program, amely az veszteségek egy részét visszajuttatja
- Hűségprogram pontgyűjtéssel, ahol a játék alatt szerzett pontok értékes díjakra válthatók
- VIP program exkluzív juttatásokkal a legelszántabb tagoknak
- Hétvégi újratöltési bónuszok péntek-vasárnap között
Forgalmi feltételek
Valamennyi promóciónk esetében az forgalmi feltételek 35-40-szeres szorzóval működnek, ami az iparági átlagnak megfelelő érték. Az maximális tét bónuszos játék során általában 5 EUR, és ésszerű időkeretet kínálunk a feltételek teljesítésére.
Biztonság és engedélyezés
Platformunk Curaçao eGaming licenccel bír, ami az egyik legismertebb és leghitelesebb engedélyezési hatóság az online gaming szektorban. A licencszám: 8048/JAZ2022-053, amely publikusan elérhető és bármikor ellenőrizhető.
Adatvédelmi rendszereink az szakmai szabványoknak megfelelő 256-bites SSL titkosítást használnak, amit az bankok is alkalmaznak az online tranzakciók védelméhez. A játékosok személyes és pénzügyi adatait különálló szervereken tároljuk, amelyekhez szigorú hozzáférési protokollok vonatkoznak.
Fizetési módszerek
Platformunkon sokféle betéti meg kifizetési módszer áll rendelkezésre, miszerint minden játékos találjon a számára legmegfelelőbb módszert. Magyarországi játékosaink számára különösen fontosak a helyi pénzügyi lehetőségek, amelyeket természetesen biztosítunk.
| Visa/Mastercard | 10 EUR | Instant | Ingyenes |
| Skrill | 10 EUR | Azonnali | Díjmentes |
| Neteller | 10 EUR | Azonnali | Díjmentes |
| Bitcoin | 20 EUR | 15-30 perc | Network díj |
| Banki átutalás | 50 euró | 1-3 munkanap | Ingyenes |
Kifizetéseink gyorsak és megbízhatóak. E-pénztárca tranzakciók esetében általában 24 órán belül teljesítjük a kérelmeket, míg bankkártyás tranzakciók 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Fontos megjegyezni, hogy minden ügyfelünknek személyazonosságát igazolnia kell az első pénzfelvétel előtt, amely iparági sztenderd a pénzmosás elleni küzdelemben.
Támogatás meg segítség
Ügyfélszolgálati csapatunk napi 24 órában, heti 7 napon keresztül elérhető többféle csatornán. Küldetésünk, hogy minden megkeresésre rövid és szakszerű választ adjunk, legyen szó technikai problémáról, bónuszokról vagy fizetési ügyekről.
- Live chat – instant kapcsolat szakképzett operátorainkkal, átlagos válaszidő 2 perc alatt
- Email támogatás – részletes válaszok 12 órán belül magyar nyelven is
- Telefonos ügyfélszolgálat – közvetlen beszélgetés ügyfélszolgálat képviselőinkkel
- Részletes GYIK rész – önkiszolgáló megoldások a leggyakoribb kérdésekre
Platformunk felülete teljes mértékben magyarul is elérhető, beleértve a játékleírásokat, felhasználási feltételeket és valamennyi kommunikációt. Magyar nyelvű ügyfélszolgálati munkatársaink ismerik a hazai piaci specifikációkat valamint segítenek eligazodni minden felmerülő témában. Felelős játékhoz kapcsolódó eszközeink között megtalálhatók az befizetési korlátok, időkorlátok és önkizárási lehetőségek, mivel számunkra ügyfeleink biztonsága az elsődleges szempont.